Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro transparente de 30 dias para assinaturas web diretas, juntamente com procedimentos específicos para cada plataforma.

• Web e carteiras eletrônicas locais (MoMo, VNPAY): Envie um e-mail para [billing@reminda.ai](mailto:billing@reminda.ai) com seu ID de recibo de transação. Reembolsos para cartões de crédito são processados em 5-10 dias úteis; reversões de carteiras eletrônicas locais levam 7-14 dias úteis.

• Apple App Store (iOS): As assinaturas são gerenciadas diretamente pela Apple. Visite reportaproblem.apple.com, faça login com seu Apple ID, selecione 'Request a refund' e escolha sua assinatura Reminda.

• Google Play Store (Android): Para compras dentro de 48 horas, solicite um reembolso diretamente em play.google.com/store/account/orderhistory. Após 48 horas, envie um e-mail para [billing@reminda.ai](mailto:billing@reminda.ai) com seu ID de pedido do Google Play (GPA).