Conditions d'utilisation

En accédant, en téléchargeant ou en utilisant le logiciel, les applications web, les applications mobiles et les API associées de Reminda (collectivement, les 'Services'), vous concluez un accord juridiquement contraignant avec Reminda AI Company Limited ('Reminda'). Si vous acceptez ces Conditions d'utilisation ('Conditions') au nom d'une entité morale, vous déclarez et garantissez que vous disposez de l'autorité légale requise pour lier cette entité.

Votre utilisation continue des Services constitue une acceptation irrévocable de ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous devez immédiatement cesser tout accès et toute utilisation des Services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à notre discrétion. Les modifications importantes seront communiquées via les Services ou par e-mail. L'utilisation continue après modification constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

Reminda utilise un cadre de chiffrement de bout en bout (E2EE) à connaissance nulle (Zero-Knowledge) s'appuyant sur la cryptographie client AES-256-GCM. Vous conservez tous les droits, titres et intérêts relatifs au contenu que vous soumettez ('Données utilisateur').

• Gestion des phrases secrètes et des clés : Les clés cryptographiques sont dérivées localement sur votre appareil via PBKDF2 à l'aide de votre phrase secrète définie. L'infrastructure de Reminda ne transmet, ne reçoit ni ne stocke jamais votre phrase secrète principale ou vos clés de déchiffrement non chiffrées.

• Prise en charge absolue des risques : En raison de la nature Zero-Knowledge des Services, Reminda est techniquement incapable de réinitialiser votre phrase secrète ou de récupérer des Données utilisateur chiffrées en cas de perte de vos identifiants. Vous portez la responsabilité seule et exclusive de la protection de vos clés de récupération.

• Clause de non-responsabilité en cas de perte de données : Reminda décline expressément toute responsabilité en cas de perte permanente de données résultant de phrases secrètes oubliées, perdues ou compromises.

Les Services intègrent des fonctionnalités d'intelligence artificielle ('IA'), notamment l'extraction automatisée de contexte et la génération de cartes mémoire, traitées via des points d'accès API tiers.

• Garantie de non-entraînement des modèles : Nous appliquons strictement des politiques d'API sans conservation de données. Vos Données utilisateur, notes privées et supports d'étude ne sont jamais utilisés pour entraîner, affiner ou améliorer nos modèles d'apprentissage automatique de base ni ceux de tiers.

• Clause de non-responsabilité sur les résultats : Les résultats générés par l'IA sont fournis 'en l'état' uniquement à des fins d'assistance à l'apprentissage kognitif. Reminda ne donne aucune garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de ces résultats. Vous êtes seul responsable de la vérification indépendante de toute information technique, médicale, juridique ou factuelle.

• Conditions d'abonnement : L'accès aux fonctionnalités avancées nécessite un abonnement payant. Les frais sont facturés à l'avance sur une base récurrente et périodique (mensuelle ou annuelle) selon le forfait sélectionné.

• Renouvellement automatique : Sauf annulation explicite avant la fin du cycle de facturation en cours, votre abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif alors applicable. Vous autorisez Reminda et ses commerçants affiliés désignés (par ex., Paddle, RevenueCat, Apple, Google) à débiter votre mode de paiement enregistré.

• Politique de remboursement : Sous réserve des lois impératives sur la protection des consommateurs, les nouveaux abonnés peuvent demander un remboursement complet dans les trente (30) jours suivant leur achat initial en contactant billing@reminda.ai. Passé ce délai, tous les paiements deviennent non remboursables.

• Proratas et taxes : Les mises à niveau sont calculées au prorata. Vous êtes responsable de toutes les taxes, prélèvements ou droits applicables imposés par les autorités fiscales en lien avec votre achat.

Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour accéder aux Services et les utiliser. Vous acceptez expressément de ne pas :

• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de dériver le code source ou l'architecture cryptographique des Services.

• Déployer du code malveillant, des scripts de collecte automatisée ou des attaques par déni de service distribué (DDoS) contre les Services.

• Utiliser les Services pour stocker, transmettre ou promouvoir des contenus illégaux, enfreignant des droits ou hautement réglementés.

Reminda se réserve le droit sans équivoque de suspendre ou de résilier immédiatement votre accès aux Services, sans préavis ni responsabilité, si nous déterminons raisonnablement que vous avez enfreint ces Conditions ou représentez un risque matériel pour la sécurité de la plateforme.

LES SERVICES SONT FOURNIS 'EN L'ÉTAT' ET 'SELON DISPONIBILITÉ' SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, REMINDA, SES FILIALES, DIRIGEANTS OU EMPLOYÉS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS OU DE DONNÉES DÉCOULANT DE OU EN LIFR AVEC VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE TOTALE DE REMINDA DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100,00 $) OU LES MONTANTS EFFECTIVEMENT PAYÉS PAR VOUS À REMINDA AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

Si vous téléchargez les Services depuis l'Apple App Store, les conditions suivantes s'appliquent : Ces Conditions sont conclues entre vous et Reminda uniquement, et non avec Apple. Reminda est seule responsable des Services et de leur contenu.

Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant les Services. En cas de non-conformité des Services à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat.

Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations relatives aux Services ou à votre possession et/ou utilisation des Services, y compris les réclamations en responsabilité du fait des produits, la non-conformité aux exigences légales et les réclamations pour violation de la propriété intellectuelle.

Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions, et dès votre acceptation, Apple aura le droit de faire appliquer ces Conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaire.

Pour les utilisateurs résidant au Vietnam, Reminda prend en charge le traitement des paiements locaux via MoMo, VNPAY et d'autres passerelles domestiques. Toutes les transactions traitées via ces passerelles sont libellées en dongs vietnamiens (VND).

En utilisant ces passerelles locales, vous acceptez de vous conformer aux conditions d'utilisation respectives de MoMo, VNPAY ou du fournisseur choisi. Reminda n'est pas responsable des erreurs de traitement, des pannes de réseau ou des interruptions de service provenant de fournisseurs de paiement domestiques.

Les remboursements pour les transactions traitées via des passerelles locales sont soumis aux délais et politiques de résolution des litiges spécifiques du fournisseur concerné. Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour plus de détails.

Ces Conditions et tout litige en découlant seront régis exclusivement par les lois du Vietnam, sans donner effet aux principes de conflit de lois qui pourraient prévoir l'application de la loi d'une autre juridiction.

Toute action en justice, poursuite ou procédure découlant de ces Conditions ou des Services, ou liée à ceux-ci, sera intentée exclusivement dans le cadre d'un arbitrage contraignant administré à Hô Chi Minh-Ville, au Vietnam. Vous acceptez de renoncer à tout droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera séparée et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.