Help Centerアカウントとゼロ知識データの削除方法
E2EE とプライバシー
アカウントとゼロ知識データの削除方法
アカウント、暗号鍵、および暗号化データを完全に削除する手順を説明します。
Reminda はゼロ知識暗号化を前提に設計されているため、アカウント削除は恒久的かつ取り消し不能な操作です。
方法 1: アプリ内から削除（推奨）
1. Reminda の Web アプリ、iOS アプリ、または Android アプリを開きます。
2. 設定 > アカウントに移動します。
3. 画面下部までスクロールし、アカウントを削除をクリックします。
4. 暗号鍵の消去を承認するため、マスターパスワードを入力します。
方法 2: メールによる削除申請
クライアントアプリにアクセスできない場合は、登録済みのメールアドレスから、件名を 'Account Deletion Request' として [privacy@reminda.ai](mailto:privacy@reminda.ai) 宛にメールを送信してください。
データ削除のタイムライン：鍵の削除が開始されると、暗号化データボルトは数学的に読み取れない状態となり、30 日以内に本番サーバーから完全に削除されます。