当社では、直接契約の Web サブスクリプションに対して明確な 30 日間返金保証を提供しており、各プラットフォームにはそれぞれ固有の手続きがあります。

• Web とローカル電子ウォレット（MoMo、VNPAY）: 取引レシート ID を添えて [billing@reminda.ai](mailto:billing@reminda.ai) にメールしてください。クレジットカード返金は 5～10 営業日、ローカル電子ウォレットへの返金は 7～14 営業日かかります。

• Apple App Store（iOS）: サブスクリプションは Apple が直接管理します。reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインイン後、'Request a refund' を選び、Reminda のサブスクリプションを指定してください。

• Google Play Store（Android）: 購入後 48 時間以内であれば、play.google.com/store/account/orderhistory から直接返金申請できます。48 時間経過後は、Google Play の注文 ID（GPA）を添えて [billing@reminda.ai](mailto:billing@reminda.ai) にメールしてください。