REMINDA
Help CenterCómo eliminar tu cuenta y datos zero-knowledge
E2EE y privacidad

Cómo eliminar tu cuenta y datos zero-knowledge

Instrucciones paso a paso para eliminar permanentemente tu cuenta, claves criptográficas y datos cifrados.

Debido a que Reminda está construido sobre cifrado zero-knowledge, eliminar tu cuenta es una acción permanente e irreversible.

Método 1: Eliminación en la aplicación (recomendado)

1. Abre la aplicación web de Reminda, la app de iOS o la app de Android.
2. Navega a Configuración > Cuenta.
3. Desplázate hasta el final y haz clic en Eliminar cuenta.
4. Ingresa tu contraseña maestra para autorizar la eliminación de claves criptográficas.

Método 2: Solicitud de eliminación por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación cliente, envía un correo electrónico a [privacy@reminda.ai](mailto:privacy@reminda.ai) desde tu correo electrónico de cuenta registrado con la línea de asunto 'Account Deletion Request'.

Cronología de eliminación de datos: Una vez que se inicia la eliminación de claves, tu bóveda de datos cifrados se vuelve matemáticamente ilegible y se elimina permanentemente de los servidores principales dentro de 30 días.