Términos de servicio

Al acceder, descargar o utilizar el software, las aplicaciones web, las aplicaciones móviles y las API asociadas de Reminda (colectivamente, los 'Servicios'), celebras un acuerdo jurídicamente vinculante con Reminda AI Company Limited ('Reminda'). Si aceptas estos Términos de servicio (los 'Términos') en nombre de una entidad corporativa, declaras y garantizas que posees la autoridad legal requerida para vincular a dicha entidad.

El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación irrevocable de estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos en su totalidad, debes interrumpir inmediatamente todo acceso y uso de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos a nuestra discreción. Los cambios materiales se comunicarán a través de los Servicios o por correo electrónico. El uso continuado posterior a la modificación constituye la aceptación de los Términos modificados.

Reminda emplea una infraestructura de cifrado de extremo a extremo (E2EE) de conocimiento cero que utiliza criptografía AES-256-GCM del lado del cliente. Conservas todos los derechos, títulos e intereses sobre el contenido que envías ('Datos de usuario').

• Gestión de frases de contraseña y claves: Las claves criptográficas se derivan localmente en tu dispositivo mediante PBKDF2 utilizando la frase de contraseña que hayas designado. La infraestructura de Reminda nunca transmite, recibe ni almacena tu frase de contraseña maestra ni tus claves de descifrado sin cifrar.

• Asunción absoluta de riesgo: Debido a la naturaleza de conocimiento cero de los Servicios, Reminda es técnicamente incapaz de restablecer tu frase de contraseña o recuperar los Datos de usuario cifrados en caso de pérdida de credenciales. Tienes la responsabilidad exclusiva y excluyente de proteger tus claves de recuperación.

• Exención de responsabilidad por pérdida de datos: Reminda renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por la pérdida permanente de datos derivada de frases de contraseña olvidadas, extraviadas o comprometidas.

Los Servicios integran funcionalidades de inteligencia artificial ('IA'), incluida la extracción automatizada de contexto y la generación de tarjetas de estudio, procesadas a través de extremos de API de terceros.

• Garantía de cero entrenamiento de modelos: Implementamos estrictamente políticas de API de retención cero. Tus Datos de usuario, notas privadas y materiales de estudio nunca se utilizan para entrenar, ajustar o mejorar nuestros modelos de aprendizaje automático ni los de ningún tercero.

• Exención de responsabilidad sobre los resultados: Los resultados generados por IA se proporcionan 'tal cual' y estrictamente para la asistencia al aprendizaje cognitivo. Reminda no otorga ninguna garantía con respecto a la exactitud, integridad o fiabilidad de dichos resultados. Eres el único responsable de verificar de manera independiente cualquier información técnica, médica, legal o fáctica.

• Términos de suscripción: El acceso a las funciones prémium requiere una suscripción de pago. Las tarifas se facturan por adelantado de forma recurrente y periódica (mensual o anual) según el plan que hayas seleccionado.

• Renovación automática: A menos que se cancele de forma afirmativa antes de la conclusión del ciclo de facturación actual, tu suscripción se renovará automáticamente a la tarifa vigente en ese momento. Autorizas a Reminda y a sus comerciantes registrados designados (por ejemplo, Paddle, RevenueCat, Apple, Google) a realizar el cobro en tu método de pago registrado.

• Política de reembolsos: Sujeto a las leyes de protección al consumidor aplicables, los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso completo dentro de los treinta (30) días posteriores a su compra inicial contactando a billing@reminda.ai. Transcurrido este período, todos los pagos no son reembolsables.

• Prorrateos e impuestos: Las actualizaciones se prorratean. Eres responsable de todos los impuestos, gravámenes o aranceles aplicables impuestos por las autoridades fiscales en relación con tu compra.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y utilizar los Servicios. Acuerdas expresamente no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente o la arquitectura criptográfica de los Servicios.

• Desplegar código malicioso, scripts automatizados de extracción (scraping) o vectores de denegación de servicio distribuida (DDoS) contra los Servicios.

• Utilizar los Servicios para almacenar, transmitir o promover contenido ilegal, infractor o altamente regulado.

Reminda se reserva el derecho inequívoco de suspender o terminar inmediatamente tu acceso a los Servicios, sin previo aviso ni responsabilidad, si determinamos razonablemente que has incumplido estos Términos o representas un riesgo de seguridad material para la plataforma.

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD' SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO REMINDA, SUS AFILIADOS, DIRECTORES O EMPLEADOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE DATOS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON TU USO DE LOS SERVICIOS.

LA RESPONSABILIDAD CUMULATIVA TOTAL DE REMINDA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE CIES DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00) O LOS MONTOS EFECTIVAMENTE PAGADOS POR TI A REMINDA EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

Si descargas los Servicios desde la App Store de Apple, se aplicarán los siguientes términos: Estos Términos se celebran únicamente entre tú y Reminda, y no con Apple. Reminda es la única responsable de los Servicios y de su contenido.

Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a los Servicios. En caso de que los Servicios no cumplan con cualquier garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra.

Apple no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con los Servicios o con tu posesión y/o uso de los Servicios, incluidas reclamaciones por responsabilidad de producto, incumplimiento de requisitos legales y reclamaciones por infracción de propiedad intelectual.

Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras tu aceptación, Apple tendrá el derecho de hacer cumplir estos Términos contra ti en calidad de tercer beneficiario.

Para los usuarios residentes en Vietnam, Reminda admite el procesamiento de pagos locales a través de MoMo, VNPAY y otras pasarelas nacionales. Todas las transacciones procesadas a través de estas pasarelas están denominadas en dong vietnamita (VND).

Al utilizar estas pasarelas locales, aceptas cumplir con los respectivos términos de servicio de MoMo, VNPAY o el proveedor elegido. Reminda no se hace responsable de errores de procesamiento, fallas de red o interrupciones del servicio originadas por proveedores de pagos nacionales.

Los reembolsos de transacciones procesadas a través de pasarelas locales están sujetos a los plazos y políticas específicas de resolución de disputas del proveedor respectivo. Consulta nuestra Política de reembolsos para obtener más detalles.

Estos Términos y cualquier disputa que surja en virtud de los mismos se regirán exclusivamente por las leyes de Vietnam, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pueda prever la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

Cualquier demanda legal, acción o procedimiento que surja de, o esté relacionado con, estos Términos o los Servicios se instituirá exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado en la ciudad Ho Chi Minh, Vietnam. Acuerdas renunciar a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o un arbitraje colectivo.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se separará y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.